让网络“黑嘴”彻底闭嘴

近期，国家网信办组织开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，部署地方网信办积极受理处置涉企网络侵权不法行为，督促重点网站平台强化涉企信息内容管理。一批涉企违规账号，如“柴怼怼”“车说道”等被点名。

现实中，网络“黑嘴”违法行为可谓五花八门。或如“柴怼怼”，无事实依据蓄意抹黑某企业的产品质量，恶意诋毁某企业和企业家形象声誉；或如“车说道”，为博眼球、吸流量，发布某品牌汽车不实信息，捏造人员伤亡事故。更有甚者，非法散布企业商业秘密，或假冒企业、企业家之名招摇撞骗。对这些问题和乱象，国家网信办在专项行动中一一点明，将整治铁拳打在“黑嘴”的七寸上，释放出维护企业和企业家合法权益的鲜明信号。

风清气正的网络环境，既是企业的共同期盼，也是经济发展的必然要求。严惩“黑嘴”，就是为企业发展撑腰。要看到，网络环境复杂多变，流量、变现的诱惑太大。整治网络“黑嘴”，非朝夕之功可成。凝聚合力、持续发力，方能让“黑嘴”彻底闭嘴。

重拳惩治，提高违法成本。低廉的造谣成本与高昂的维权成本之间的落差，无形中滋长了“黑嘴”的嚣张气焰。必须大幅提升打击的精准性和力度，显著提高违法成本，使违法者付出应有的代价。同时，及时发布典型案例，以案释法，形成强大震慑，挤压其生存空间。

健全机制，强化协同治理。在AI、算法深度应用的背景下，“黑嘴”伪装术日益精进。监管部门亟需升级技术监管手段，实现穿透式识别。更重要的是，要构建跨部门、跨平台、跨机构的高效协同机制，动态总结治理经验，凝聚更强监管合力。

快速响应，压实平台责任。“当真相还在穿鞋，谣言已跑遍半个世界”。阻击“黑嘴”，速度是关键。网络平台作为信息传播的第一道关口，必须切实扛起主体责任，优化内容审核机制，提升对虚假、侵权信息的识别和处置效率，从源头铲除“黑嘴”赖以“带节奏”“博眼球”“吸流量”的土壤。

整治涉企网络“黑嘴”的同时，也要鼓励开展正常监督。正常监督有利于企业持续健康发展。对企业而言，一方面，要始终恪守诚信合法经营的底线，对用户、消费者的合理建议和批评，立行立改；另一方面，对恶意诬陷抹黑，要拿起法律武器，坚决依法维权，绝不容忍“黑嘴”肆意妄为。

（来源：深圳特区报，作者：尹传刚）