山东移动临清分公司开展“宽带义诊”志愿活动
为切实解决老年群体在宽带网络、智能手机使用中遇到的实际难题,提升居家网络体验,近日,山东移动临清分公司组织志愿者深入社区,开展“宽带义诊”志愿服务活动,以专业、贴心的服务打通服务老年客户“最后一米”。活动中,志愿者们上门为老年居民提供免费宽带测速、信号优化、线路整理、路由器调试、机顶盒使用指导等一站式服务,重点解决网络卡顿、信号弱、WiFi不会连、手机操作不熟练等高频问题。同时手把手教老年人使用视频通话、浏览资讯、连接网络,同步讲解反诈常识,让老年人用得放心、用得顺心。家住辖区的张大爷年事已高,平时和老伴居家生活,家中宽带经常卡顿掉线,手机也只会接打电话。志愿者上门后,仔细排查线路、优化路由器
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